Cuéntanos qué pasó.
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este es el Libro de Reclamaciones virtual de MiFicha. Llénalo y te llega la copia a tu correo.
El proveedor
- Razón social
- ORBITIA E.I.R.L.
- RUC
- 20616016009
- Domicilio
- Parque Manuel Gonzales Prada 625, Magdalena del Mar, Lima
- Establecimiento
- mificha.lat (virtual)
- Correo
- hola@mificha.lat
Si tienes ficha en un negocio, lee esto primero. Este libro es de MiFicha, el sistema. Si tu problema es con el gimnasio, el colegio o el taller que te dio tu código —lo que te cobraron, tu horario, tu acceso—, el reclamo va a ese negocio, que es tu proveedor. Si lo que falla es MiFicha, estás en el lugar correcto.
Reclamo es disconformidad con el servicio: algo no funcionó, se cobró mal, no se hizo lo prometido.
Queja es malestar con la atención: no respondieron, respondieron tarde o mal.
Tu hoja quedó registrada con el número
—Te respondemos dentro de los 15 días hábiles. Si quieres apurarlo, escríbenos al WhatsApp 933826503 con tu número de hoja.